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いつ頃からかは覚えていませんから、Chromebook ASUS C223NA で Google Play が使えなくなりました。
インターネット接続がありません？
インターネット接続がありません。Wi-Fi / モバイルデータ が有効なことを確認し、もう一度、お試しください。
いつからか、Google Play を起動すると、こんなメッセージが出るようになりました。
しかし、Wi-Fi にはつながってますし、Google Play 以外のアプリは普通にインターネット接続できています。
たぶん Google Play アプリか ChromeOS のどちらかの問題だろうから、しばらくすれば更新されて直るだろう…そう思っていました。
でも、1 カ月以上経っても直りませんでした。
調べてみた結果…
Android アプリはあまり使っていなかったので、正直なところ、とくに気にしてはいませんでした。 ただ、この状態が続くのはどうかと思ったので、少し調べてみました。
Chromebook ユーザーの人口が少ないからか、それとも他のユーザーは大丈夫だからなのかわかりませんが、関連がありそうな情報は少なかったです。
» Chromebook Flip C101PAでPlayストアが起動しなくなった場合の対処法 - エレキ宇宙船
中でも、こちらの記事は参考になりました。 読んだ感じでは、たぶん私と同じ現象のような気がします。
すでにキャッシュの削除や再起動は実行済みでしたが、念のため、もう一度やってみました。
ダメでした。
で、このブログの筆者である天秤さんが、最終的にどうやって対処されたのかと言うと……
Powerwash
変わった名前ですが、平たく言えばPCの初期化です。
初期化かーい！
……と心の中で突っ込みました（天秤さん、ごめんなさい）
コールセンターでの対応を見るに、今回のケースは相当レアだったようで、再び症状が出るようであれば預かり修理とのことでした。
天秤さんはコールセンターに問い合わせまでされています。 それでも、こういう対処法しかなかったということは、やはり解決が難しい現象だったようです。
ただ、プログラミングの環境を再構築する手間などを考えると、なるべく初期化はしたくありません。 Chromebook では Android アプリをほとんど使っていませんでしたから、なおさらです。
というわけで、当面は、ときどき Google Play の動作をチェックしながら、様子をみることにしました。
まとめ
この問題については、まだ解決策が見つかっていません。
とりあえず様子を見ながら、何か進展があれば、この記事に追記という形で報告したいと思います。
